Bitácora Semana 8

Bitácora: Octava sesión de clase, Investigación Social
Samuel González Osorio
Universidad de La Sabana
Profesor: Juan Sebastián Cobos Munévar

Esta vez, la clase inició algo algo distinto, pues no empezó a la hora de siempre, aun así la mayoría nos quedamos esperando. Y es curioso, porque creo que eso dice mucho del ambiente que se ha construido en el curso. No fue como ese típico momento en el que la gente se desespera y se va, sino más bien una espera tranquila, confiada, pues todos sabíamos que el profe iba a llegar.

Cuando llegó, nos saludó, preguntó cómo nos había ido en Semana Santa, qué habíamos hecho, y especialmente si habíamos aprovechado para avanzar en la salida de campo del proyecto. En mi caso, sí había hecho la salida, fui con mi familia de viaje y, aunque al inicio no tenía tan claro qué iba a conocer, terminé encontrando algo que de verdad me interesó y de lo cual hablaré en mi bitácora de salida de campo. Después de eso, el profesor escogió a una compañera que ya tenía no solo la salida de campo hecha, sino también una especie de primer boceto de su bitácora. La leímos en clase y la verdad me pareció muy interesante. Su experiencia había sido en un concierto, lo cual ya de por sí me llamó la atención, además en un momento quedé sorprendido, pues contó que a una persona con la que estaba allá le había caído una cámara desde el segundo piso. Me pareció interesante cómo el trabajo no se trata solo de observar, sino también estar abierto a lo inesperado y por lo mismo saber cómo afrontarlo, pues ¿cuántas veces uno cree que investigar es algo totalmente controlado, cuando en realidad está lleno de situaciones que nos darán un giro inesperado?

Luego pasamos al tema central de la clase: el rapport. Básicamente, es esa capacidad de generar una conexión genuina con otra persona, una relación de confianza que permite que la comunicación fluya de forma más natural. No es solo hablar, es lograr que el otro se sienta cómodo, escuchado, en un espacio donde realmente pueda expresarse. Ahí además comprendí que, en una investigación, especialmente en algo como la etnografía, no basta con observar desde afuera. Hay que acercarse, construir vínculos, entender desde adentro. Y eso no se logra si la otra persona no confía en uno. Entonces el rapport deja de ser solo una “técnica” y se vuelve casi una necesidad.

Algo que me pareció interesante es que el rapport no es algo totalmente espontáneo, también se puede trabajar. Por ejemplo, nos explicaron que hay estrategias como adaptar el lenguaje, copiar de forma sutil ciertas muletillas o incluso el lenguaje corporal. Y lo más curioso es que muchas veces la otra persona empieza a copiarte también de manera inconsciente. Cuando estábamos entendiendo todo el concepto me pregunté ¿cuántas veces, por no prestar atención o volverme ajeno a un tema, he perdido la oportunidad de generar un lazo que me permita entender mejor?

Después de la explicación, hicimos una actividad para aplicar el tema, salimos por grupos a buscar situaciones donde se pudiera evidenciar el rapport y tomar fotos de eso. Al inicio me pareció raro, porque era algo un poco específico y podía incomodar a la gente (pues pensaba que iban a ser muy pocos los casos que nos encontraríamos), pero para mi sorpresa por todas partes se podía encontrar. Si bien no es algo que a simple vista te des cuenta, si te detienes un poco se notan esas características propias del rapport: miradas sostenidas, gestos, posturas, etc. Tal cual como se ve en las figuras 1-3.

Luego vino otra parte que fue más retadora: entrevistar a alguien intentando aplicar el rapport. La verdad no es tan sencillo, porque hasta nosotros como entrevistadores nos llegábamos a sentir incómodos, o en mi caso llegué a sentir que estaba forzando la conversación, aunque al final sí logramos con éxito el ejercicio y la verdad fue muy satisfactorio notar cómo nos estaba saliendo. Claro, aún nos faltan muchas cosas por mejorar, pero en lo personal me llama mucho la atención el tema y siento que es muy importante aplicarlo en la vida personal, laboral, etc.

Finalmente, cerramos con un quiz en equipos, pero no fue el típico de siempre. Esta vez era más competitivo, como enfrentando a un grupo contra otro directamente. Eso hizo que la dinámica fuera mucho más activa, más tensa incluso, pero en el buen sentido. Me gustó porque rompió la rutina y al mismo tiempo reforzó lo que habíamos visto.

Figura 1. Ejemplo de interacciones donde se evidencia el rapport durante la actividad realizada en clase.

Figura 2. Ejemplo de interacciones donde se evidencia el rapport durante la actividad realizada en clase.


Figura 3. Ejemplo de interacciones donde se evidencia el rapport durante la actividad realizada en clase.